Política de privacidad
En Escuela Europea de Formación SPA (en adelante, EUESPA), titularidad de We Love Flying S.L.U., con domicilio social en Paseo Morella 44, entresuelo, 12006 de Castellón, España, y NIF B44515252, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad.
Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos en relación con tus datos personales cuando utilizas nuestra página web www.euespa.com.
Correo electrónico de contacto: info@euespa.com
Teléfono: 964 24 82 71
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es We Love Flying S.L.U. Puedes contactar con nosotros en cualquier momento a través del correo electrónico info@euespa.com para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos.
2. Qué información recopilamos y almacenamos
Mientras visitas nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:
Datos de navegación: los productos o formaciones que has visualizado, tu ubicación aproximada, dirección IP y tipo de navegador. Utilizamos esta información para mejorar tu experiencia de usuario, mostrar contenidos relevantes y estimar datos fiscales cuando corresponda.
Cookies: utilizamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navegas por nuestro sitio y para recordar tus preferencias.
Datos de compra: cuando adquieres alguna de nuestras formaciones o productos, te solicitamos información que incluye tu nombre, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago. Si procede, también la dirección de envío.
Datos de registro: si creas una cuenta de alumno, almacenaremos tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono para gestionar tu acceso a la plataforma y facilitar futuras compras.
3. Para qué utilizamos tu información
Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:
a) Enviarte información sobre tu cuenta, pedidos y acceso a formaciones.
b) Responder a tus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones.
c) Procesar pagos y prevenir el fraude.
d) Configurar y gestionar tu cuenta de alumno en nuestra plataforma.
e) Cumplir con las obligaciones legales que nos correspondan, como los cálculos de impuestos.
f) Mejorar nuestras formaciones y la experiencia en la plataforma.
g) Enviarte comunicaciones promocionales y novedades sobre nuestras formaciones, siempre que hayas dado tu consentimiento previo para recibirlas. Puedes darte de baja en cualquier momento.
4. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
Almacenamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada y mientras exista una obligación legal que lo requiera.
En concreto, la información relativa a pedidos y facturación se conservará durante un mínimo de 5 años a efectos fiscales y contables, de acuerdo con la normativa española vigente. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.
Los comentarios o valoraciones que dejes en nuestra web se conservarán mientras no solicites su eliminación.
5. Quién tiene acceso a tu información dentro de nuestro equipo
Únicamente los miembros autorizados de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos facilitas. En concreto, los administradores y gestores pueden acceder a:
a) Información de pedidos: qué formación se adquirió, cuándo se realizó la compra y, si procede, datos de envío.
b) Información de cliente: tu nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación.
Nuestro equipo accede a esta información exclusivamente para gestionar pedidos, procesar reembolsos y ofrecerte soporte.
6. Con quién compartimos tu información
Compartimos información con terceros proveedores que nos ayudan a gestionar los pagos y ofrecer nuestros servicios. En concreto:
Pasarelas de pago: aceptamos pagos mediante PayPal y Hotmart. Al procesar un pago, algunos de tus datos se transmitirán a estos proveedores, incluida la información necesaria para procesar o dar soporte a la transacción, como el importe total de la compra y la información de facturación.
Puedes consultar sus políticas de privacidad en los siguientes enlaces:
Política de privacidad de PayPal
Política de privacidad de Hotmart
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a los descritos en esta política.
7. Tus derechos
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), tienes derecho a:
a) Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
b) Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
c) Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
d) Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
e) Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
f) Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a info@euespa.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Cookies
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9. Seguridad de tus datos
En EUESPA adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción, de acuerdo con la normativa vigente.
10. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de su tutor legal, procederemos a eliminarlos de inmediato.
11. Modificaciones de esta política
EUESPA se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestras actividades. Cualquier modificación será publicada en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: abril de 2026.